平安产险湖北分公司开展“春节有护航人车都平安”护航行动

　　春运节前出行高峰已至，为强化春运期间道路交通安全，切实做好春运期间突发事故的防范和安全保障工作，守护万千车友平安回家之路。2月2日至17日，

　　为切实做好客户风险减量服务，保障人身及财产安全，平安产险湖北分公司第一时间启动灾害应急预案，防范和应对雨雪冰冻灾害，为大众提供多方位保障。在受本轮天气影响重点区域护航点，平安产险除为客户提供事故指引、警保联动等服务，还将提供食物补给、暖宝宝、急救包、充电宝、防冻玻璃水、理赔指引手册等安全出行必备品，努力帮助广大车主解决突发的用车问题。同时，春运期间，湖北平安产险各地市机构还将结合各地天气、易堵路段、高速事故易发点等，发布春节安全出行提示。

　　今年春运期间，平安产险还为车主们准备了百元出行大礼包。护航期间，广大车主可登录好车主APP/小程序，一键领取护航礼包。礼包含优惠租车、洗车、加油、充电、代价等实用出行福利。同时，还可以在活动页面内查看附近护航点，用户到达护航点即可享受护航服务。

　　线下线上齐发力。本次春节护航期间同步开通了线上绿色理赔通道，在护航期间增加线上理赔人力，提升小额案件处理时效，节省客户线下查勘的等待时间。同时平安“好车主APP”推出“一键包办，省心、省时又省钱”服务，包括专属理赔经理、有争议帮忙谈、流程进度实时查询；快速响应少等待、远程理赔更高效、车辆维修免垫付；出事故优惠修、车服务更划算等，7×24小时为出行群众提供一系列暖心服务。车主也可通过汽车之家App或微信扫码，参与春节自驾游主题发帖，讲述沿途见闻，分享旅行喜悦；加入车友会，与万千车友畅聊出行故事，分享出行攻略，让旅途乘载更多美好。

　　平安产险湖北分公司将牢记“保险为民”的服务理念，秉持专业让生活更简单的服务理念，为广大车主提供更加省心、省时、又省钱的服务，切实守护千家万户的幸福平安年。