租车市场提前开启“春节模式”

　　春节期间走亲访友，开车更方便。近日，记者走访城区几家大型租车公司发现，租车市场越来越火热，已经提前进入“春节模式”。与往年不同的是，今年租车市场开启“春节模式”有点早，比以往至少提前了半个月，很多人为避免春节租不到车，都提前预订。由于春节期间租车需求旺盛，多数车辆租金有所上涨，其中经济型车辆最受青睐。■文、图/记者 秦洪涛

　　15日下午，在位于辽宁路的湖北永捷顺汽车租赁有限公司，总经理周涛正忙着接听租车电话。“相比往年，今年客户电话咨询以及下订时间提前了不少，11月下旬就有人下订。”周涛告诉记者，公司目前有10台经济型车、20多台 B级车以及4台商务车，共计40多台车，目前10台经济型车辆已经全部下订，部分 B级车也已下订，相比往年，订车周期至少提前了半个月。

　　“今年春节客户租车提前了，我们店里共有30多台车，目前预订数已经超过65%。”十堰顺业汽车服务有限责任公司总经理高峰说，公司共有20台经济型车辆，目前只剩两台未订；10台 B级车剩下3台未订，而7台商务车也只剩3台，跟往年春节一样，经济型轿车最受欢迎。

　　根据租车群体的不同消费需求，周涛分析：一为方便，过年出行拖家带口的，开车肯定要便利得多；二是经济，虽然租车费、油费、过路费看起来不便宜，但是均摊到个人，还是比买车票转车折腾划算；三是体面，过年开辆车回去走亲访友面子上总是好看些。

　　“租车群体线%。”高峰坦言，租出去的车辆，除回头客外，基本上都是在外地工作的十堰人，平时很少回来，准备趁着春节期间走亲访友。

　　市民春节期间租车，最关心价格。“我们公司 B级车和商务车没有涨价，供不应求的经济型车稍稍上涨了一点。”周涛告诉记者，经济型车辆平时150元/天至250元/天，春节期间200元/天至300元/天，比平时上涨了100元左右，B级车租金没有上涨，为400元/天至600元/天，商务车为600元/天至800元/天。

　　周涛介绍，公司主要经营3至6年的新车，同样一种车型，配置不一样、年限不一样，价格也不一样。B级车主要以大众为主，租金为400元/天至600元/天，同样以两年之内的为例，油混车型为600元/天，1.4T动力的为400元/天，2.0T动力的为500元/天；经济型代步车主要以大众朗逸为主，车龄长一点的租金200元/天，车龄短一点的300元/天。此外，周涛表示，无论现役还是退役军人，全年到湖北永捷顺公司租车都可以享受8折优惠。

　　“其实，春节期间我们并未涨价，只是恢复了原价。”高峰告诉记者，公司的经济型车有大众捷达、宝来、朗逸、速腾等车型，B级车有大众迈腾、、凯美瑞等车型，所有的车型平时都是以优惠价出租，春节期间则恢复了原价。

　　“离春节越来越近，这几天咨询的客户比较多，希望有需求的市民早日下订，订得越早，在车型、车辆配置上选择余地越大，晚了有可能订不到。”周涛坦言。

　　针对部分偏爱 SUV车型的市民，多家租赁公司负责人表示，相比同一档次的轿车，SUV车型租金会高一点。“像车龄3年内的大众途昂，租金为800元/天。”周涛说。

　　“同一档次的 SUV和轿车，SUV购车价格、车辆保险都略高于轿车，因此租金也会高一点。”高峰解释。

　　据了解，为了更好地服务租车用户，多家租车公司都提供城区、飞机场、高铁站等城区范围内的免费送车、取车服务。

　　“春节期间租期至少是7天，另外要检验客户的驾龄，对实习期的司机，我们是不会租车的。”周涛说，从腊月廿六到正月初六，起租时间为7天，在租车之前都会让客户查验后再签合同，也可以提前选定，后取车。在租车时，会让客户现场看车，并从各个角度拍照留存证据，确定没问题后签合同，并以满箱油出租。在客户还车时，除了要求满箱油外，还得按约定日期归还。“一旦网上或电话预订租车成功，就一定要按照预订日期还车，若需推迟还车，必须提前通过电话或微信沟通推迟的天数，并补交费用。”

　　如果客户违约，补交费用怎么计算？周涛表示，“对于租车的客户，限行里程有一定的要求。理论上我们规定每日限行300公里，以租期10天为例，只要10天内行驶3000公里以内就算正常行驶，如果超出3000公里，超出的部分按300公里/天的费用另外收取。租车时一般会让客户缴纳押金，万一出现交通违法，可以从中扣除罚金。”

　　此外，高峰告诉记者，为了方便客户租车，很多汽车租赁公司还提供芝麻信用免押服务，也就是说租车客户的芝麻信用分只需达到一定分数以上，即可免除租车押金和交通违法押金。在网上第三方平台租车，通过信用分可以免租车押金和交通违法押金，也只是租车公司没有收取，实际上这两项租车费用已经被第三方平台冻结。比如，一般租车押金为3000元，交通违法押金为2000元，那么客户个人账户里就会冻结5000元额度，在车辆正常归还后，第三方平台会首先解冻3000元的冻结额度；一个月后，若无交通违法产生，则会再次解冻剩余的2000元额度，若车辆发生事故和交通违法，租车公司会通过第三方平台进行申诉索赔。

　　租车回家过年怎么避免纠纷？周涛提醒：市民租车前，看上了合适的车后，一定要先查看租车公司相关手续是否齐全、弄清所租车辆是否有合法手续，尽量找大型租车公司，并与对方做好充分沟通。其次，签合同前一定要仔细查看内容，明确取车时间、还车时间、租车期间的费用、租金和押金是否与之前谈的一致以及风险承担、违约责任和车辆保险情况等。确定租车后，要对所租车辆的车况进行全面检查。取车时注意验车，确认车辆是否存在安全隐患、外观是否有刮痕等，发现问题拍照留下证据，并事先与租车公司进行书面确认，以避免发生纠纷。

　　“我们公司对租车有相当严格的流程，客户取车时我们都会对车辆的外观、内饰、包括公里数等进行录像、拍照。”高峰说，在交车时，一般会用水印相机从各个角度至少拍10张照片，保存车辆交车时的状况。

　　“还有一点特别重要，那就是安全驾驶、文明驾驶。如果客户在用车期间发生交通事故，不仅要承担保险赔付后的车辆维修费，还要承担来年保险上涨的费用。”周涛说，每一辆车交给客户前，我们都会提醒客户在用车途中注意的事项，特别是冬季用车，更应时刻注意路况和行车安全。

　　“春节期间，一些市民可能会选择回农村老家过年，乡间道路与城区有所不同，客户应尽量选择熟悉的线路并保持慢行，毕竟安全出行才是最重要的。”周涛提醒。