清明租车市场火爆携程租车成消费者出行宠儿

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　　随着春天的到来，气温日渐回升，不少人选择用“旅行”的方式度过难得的清明节小长假。而这股“踏青出游”需求的攀升，也直接带动了租车市场的热度。据包括携程租车在内的多家平台数据显示，2024年清明节假期期间，自驾游、高铁游、骑行游等出行方式备受人们欢迎，租车自驾游预订数量更是翻倍增长，显现出旅游出行与汽车租赁的深度融合趋势。与此同时，携程租车也以其周到的服务和丰富的车型选择，赢得了广大消费者的青睐。

　　“这个清明节假期，我们总共约400辆车里有90%左右的车都出租了。不同于春节期间多以开车回家需求为主的客人，清明节假期选择租车进行短途自驾游的比较多。”位于上海的富君租车孙经理在接受上海证券报记者采访时说。

　　诚然，得益于灵活便捷、方便集体出行等特点，“租车自驾游”已然成为人们在清明节假期出行的一大重要选择。而作为国内领先的租车平台，“携程租车”凭借免费送车上门和取车前免费取消的核心优势，在假期期间赢得了广大消费者的一致好评。

　　所谓“免费送车”，即无论用户是在地铁站、单位、小区还是城市中的任何地方，只要通过携程租车APP 提前预订下单，到了约定时间，距离最近的门店员工便会将车辆送到用户的指定地点。这一服务大大节省了消费者下线前往租车点的时间和精力，在细节上提升了用户的租车体验，真正实现“足不出户，车到人来”的便捷。此外，在租期结束后，用户不仅能“到店还车”，还可以直接将车开回家通知携程租车工作人员上门取车，且无需支付任何额外费用，极大免去用户往返的奔波之苦。

　　此外，携程租车的“取车前免费取消”服务也让用户在计划出行时更加灵活，无需担心因临时变动而产生额外费用等问题。消费者全程可以根据自身形成灵活调整租车计划，确保每一次出行都能得到最满意的安排。

　　可见，无论是免费送车服务还是取车前免费取消，都将令消费者成为最终受益人。同时，贴心的服务也有助于提高携程租车的租车率，为平台带来更直接的经济效益。

　　“清明节难得碰上三天假期，我便和朋友相约去湖北旅行。由于辗转几个景区坐公交车比较耗时，跟团的自由度又不高，所以我们选择租车，五个人刚刚好。”上海白领小徐说。

　　“以往公司主要服务旅游团，主要提供大巴车租赁。从2018年开始，家庭租车自驾的单子开始增多。近一年来，随着旅游的热度高涨，年轻人租车游的订单也多了起来。目前店里的租车客户以90后为主，约占50%。而且从租车偏好来看，70后80后人群一般倾向于选择租习惯开的车型，90后和00后人群则偏好在租车时尝试新能源汽车热门车型或新款车型。比如，最近还有客人咨询时问到店里是否提供近期热度很高的小米SU7租车服务。我们会参考整体客户需求情况购入热门款。”从事租车业务十余年的孙老板说。

　　因此为让用户“有车能租，多车可租”，携程租车近年来不断扩大自身全场景优势，深耕国内550+城市，实现可租赁车辆5000000+，车型覆盖达到4000+，并与美国百年租车企业赫兹以及知名租车企业Alamo、Avis、Budget等达成合作，以便更好地为用户提供租车服务。在这一过程中，携程租车陆续确立起满油取车/电量保障、车辆守护升级、一车一洗一消毒、不限里程等服务。一方面让消费者在租车时更加安心，无论遇到何种情况，都能得到及时有效的解决方案；另一方面，消费者在规划行程时将不再受到里程限制，可以更加自由地选择目的地和游玩路线，享受真正的自驾乐趣。