鄂州的出租车司机想要“弄死你”的勇气何来？

　　谈起鄂州的出租车，很多市民可以说是一肚子火，不得不承认，鄂州的出租车司机整体素质较为低劣。小编去过的城市不计其数，鄂州的出租车服务绝对是倒数第一。

　　据鄂州廉政网消息，1月5日，鄂州市纪委派驻市交通运输局纪检组暗访鄂州火车站“出租车运营乱象”，结果，令失所望。记得在去年，纪委工作人员也曾到火车站暗访，结果也是一塌糊涂。运管负责人被查处，原以为能有所改观，没想到这么短的时间又死灰复燃了。

　　鄂州的出租车显然已经病入膏肓，绝不是靠查处几个相关部门负责人就能彻底解决问题的，因为冰冻三尺非一日之寒，出租车顽疾的形成是长时间日积月累的结果。这一问题早就浮现，在街头巷尾，在本地论坛上，吐向出租车的口水可以淹得死人。

　　据了解，当天，纪检组一行扮成乘客乘坐一辆出租车从火车站出发，前往“领秀1+8”小区。上车后，司机坚决不打表，一口价10元，而该段路程在打表的情况下应当收费7元。此外，当纪检组准备搭乘另一辆出租车前往鄂州市广播电视台时，则是直接被司机拒载……

　　其实，有这种遭遇完全不足为怪，鄂州的出租车就是这种风格，拒载、宰客、抢道、强行拼客等等，恶习可谓数不胜数。大凡常乘坐出租车的人，对出租车都没有好印象。即使是听到出租车车毁人亡的消息，也很少有人会表示同情。

　　纪检组看似不幸，其实是相对幸运的，毕竟还没遭遇出租车司机的死亡威胁。前不久，有一位到鄂州工作的外地人在网络上吐槽称，他坐出租车从城区去火车站还很正规，结果从火车站回来就大不一样。想要投诉却被司机威胁，司机称“能分分钟弄死你”。

　　据了解，从去年4月份开始，鄂州就召开过火车站出租车综合治理协调会，客管处也成立了检查组和巡查组，严厉整治各类出租车违章违法行为。从目前的情况看，似乎收效甚微。很多在外地打工的鄂州人，在出鄂州火车站时，总能碰到饿狼一般的揽客出租车司机，对方为了让你上车，有时候能将你的衣服扯破。

　　不同的人，看到的世界是不同的，富贵阶层的，外出都要有专车，出入的场合都能得到别人的尊重，在他们的眼中，鄂州这座城市可能已经是非常文明的了。可在普通市民看来，情况大不相同，坐出租车、到行政机关办事、到小店买东西，对方的服务态度让你心情愉悦的时候比较少，这彰显着鄂州和全国文明城的巨大差距。

　　纪检组的工作人员一般也是“出有车”，倘若不是暗访，估计也会对广大市民吐槽出租车的内容不以为然。事实上，不管你是谁，除非是市委或者市长等出镜率比较高的官员，出租车对你的服务态度不会比对普通市民更好，有时候，由于你操着外地口音，更是宰你、骂你、威胁你没商量。

　　看到纪检组的不幸遭遇，一位鄂州网友笑称：“暗访组，我教你不被宰的办法，第一不说普通话；第二不要西装革履穿皮鞋；第三不要去机关单位；第四一定要赌狠，不然宰定你了！”这种方式可能会有一定的效果，但要想根本扭转当前的局面比较困难。

　　在几个月前的文明城市测评过程中，当测评人员乘坐鄂州的一辆出租车时，该出租车违规调头，并表示没问题，自己一直都是这么干，这一事件是让鄂州落榜文明城的重要原因之一。在测评组到来之前，小编就曾预言，出租车很可能成为一个扣分项。

　　目前，纪检组约谈了市客管处相关责任人员，两辆违规出租车也被相关责任单位依法处罚。处罚虽然理所当然且大快人心，可是，仅仅这样做肯定还是无法解决出租车问题。要让出租车以全新的文明形象示人，对其重拳整顿只是一个方面。

　　小编在去年曾经去过宜昌一趟，发现宜昌的出租车服务态度非常好，绝不会因为你是外地人而宰你，可见，宜昌被评为文明城市不是巧合，而是实至名归。另外，据那里的出租车司机透露，出租车公司每个月只收取每辆车300元的管理费，而且车辆可以自由转让。而鄂州，出租车每个月说缴纳的份子钱可能高达几千元。

　　自费购车，不得不挂靠出租车公司，每个月缴纳高额的份子钱，鄂州的出租车公司就像是吸血鬼，让出租车司机不堪重负。出租车司机群体本身文化水平较低，服务意识较差，之所以给市民极为不好的印象，显然跟他们的压力大也有很大的关系，如果没有吸血鬼附体，他们可能服务会好很多。

　　在以前，坐出租车的都是收入较高的群体，而在小汽车日渐普及的今天，坐出租车的人当中，多半都是经济条件不怎么好的人或者是外地的游客，高额份子钱最终转嫁给了低收入阶层。据悉，出租车公司为特许经营单位，一般说来，没有关系的人开不了这种公司，希望相关部门向宜昌等城市学习，一方面严管出租车，另一方面着眼长远，放弃这部分利益。

　　鄂州争取在两到三年内成为全国文明城，从当前出租车的状况看，差距还太遥远，鄂州只要把出租车治理好了，让其成为一个令人赏心悦目的服务窗口，那么鄂州创建文明城就成功了一半。希望创建文明城能够常态化，而不是一阵风，只有这样，鄂州在不久的将来成为全国文明城将不是梦想。返回搜狐，查看更多