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　　部分市民感受到，上海出租车行业服务质量近期有所下滑。市交通委负责人昨天在出租汽车行业立功竞赛启动仪式上说，出租汽车行业近年来受到互联网新模式的冲击，服务质量下降、市民满意度下降，希望通过本次竞赛重振雄风，再续辉煌。应对互联网挑战，出租汽车行业必须主动改革。

　　去年上半年以来，被誉为“上海城市名片”的出租汽车行业遭到了前所未有的挑战。以快的打车、滴滴打车为代表的互联网打车软件，将新的召车模式引入了传统的出租车领域。下半年，两家打车软件连同互联网企业，又推出“专车”服务，将原本波澜不惊的租赁车市场搅得风生水起。但是，由于部分互联网公司使用的是没有营运资质的车辆，许多“专车”其实是“”。对此，市交通委一直在密切关注互联网企业的发展，并认可互联网配置出租车资源是未来的发展方向。但互联网企业的发展，也必须时刻处于法律监管的框架之下。市交通委表示，“互联网发展租赁车我们很支持，但不能把一些没有营运资格的‘’也容纳进来。”

　　这样的情景已非首次。去年央视街头采访“你幸福吗”，也曾遭遇“神回答”。在我看来，此类事情表面看虽不乏尴尬，但细细想来却令感欣慰：一方面，它说明被采访者面对镜头，不再拘泥于习见思维，敢于表达自己的真实想法，这是一种自信；另一方面，面对被采访者的“神吐槽”，央视并没有屏蔽其观点，而是给了其充分的表达权利，它展现的是传媒机构的自信。

　　我可以不同意你的观点，但我捍卫你说话的权利。道理大家都懂，但在不同观点面前，并非人人都能做到捍卫别人说话权利。实际上，不少人往往更习惯于掌声而不习惯于批评声，这为不同观点的表达构筑了事实上的壁垒。也因此，央视再次播出“神吐槽”，实则向公众传达了一种讯号：大胆说真话，没啥大不了。在调侃央视遭遇“神吐槽”的同时，我们更要看到它在面对“神吐槽”时的自信和包容，而这正是社会发展和进步的表现。