荆门一婚庆公司惹恼新婆婆

　　方妈妈说，今年4月，她在城区某婚庆公司为儿子预订婚庆服务。“当时婚庆公司介绍说，他们非常有经验，一定能操办一场高大上的婚礼。”

　　方妈妈提出，事先约定由婚庆公司提供伴娘、伴郎，然而结婚当天，伴娘伴郎却未能及时出现。没办法，方妈妈只有在宾客中临时找人顶替。另外，新郎新娘走下婚礼台时，原先商定由婚庆公司提供的礼花炮筒也未能按时喷射。方妈妈的亲家更不满：“喜洋洋的婚礼怎么能用白色！”方妈妈说，婚庆的工作人员还未经主人同意，吃了一桌标准为1000元的“工作餐”。

　　方妈妈说，婚礼当天她就生了一肚子气，但在喜庆之日又不好多说什么，原打算找婚庆公司提意见，让对方服个软道个歉，消消气也就算了。

　　然而婚庆公司却坚称，婚礼中的服务内容是按业内一般惯例定下来的，有的项目还征求了家人的意见，方妈妈不能以此为由拒付服务费。

　　经过调查了解，工商部门认为，婚庆公司在运作方面和消费者缺乏沟通，服务确实存在瑕疵。经协商，方妈妈和婚庆公司同意扣除2000元后，交付服务费14800元。